負責任的價值

話說，我之前摩托車又故障了，而且剛好就在學校中，因此趕緊打電話給學校附近的"光隆機車行"，請老闆來幫忙載。

前天下班去領回車子付了一千二，結果，在騎回家的路上，一邊騎一邊覺得車子一直發出奇怪的聲音，沒想到，一到家再次啟動他又壞了，我趕緊打電話給老闆，當下其實有點不滿，想說修這麼久還壞掉，但是，聽到對方馬上說，今天晚上10點立刻再過來載，心中突然覺得自己剛剛的不滿有點無理，畢竟，對方也是很有誠意想要解決問題，心理也就不會過亦不去了，直到晚上10點10分左右，老闆打來了，在幫我挪動車子的同時，我突然發現老闆有點無力的感覺，我一問才知道他還沒吃飯，但是他習慣了，當下的我，對於自己當初的不滿又再度感到愧疚與抱歉，就這樣目送著很有責任感的老闆慢慢開走。

故事還沒結束，我昨天依慣例去機車行拿車，車子真的修好了，而且很好騎，就這樣來到了今天，沒想到在早上大約9點多時，老闆突然打電話來，說要幫我換機油，我說，沒關係啊，我之前才換過而已，但是老闆很堅持要來幫我服務，於是就騎著車來到學校，直接幫我換機油，我問他要多少錢，他一直很謙虛的說不用，還說我有事可以先去忙，我看著老闆認真的為我換機油，那樸實憨厚的背影，讓我突然有種領悟。

原來，真正的"負責任"不是表面功夫說一說而已，也不是只有"有做就好"而已，而是對於自己的職責與工作，盡全力做到好，就像老闆一樣，或許是對於自己沒有在第一時間把車修好，而對於這種工作表現感到不滿意，進而願意來提供更多的服務，幫我免費換機油。

這樣的態度，是一種積極的心態，即便是自己花了更多的時間與金額，但卻換來了自己的心安理得，這種服務精神，難能可貴，更重要的是，這樣的心態可以為他贏得更多的顧客與機會，而這些都不是經過腦袋的算計可以得到的，而是自己的內心本著對責任的堅持，而願意投入與參與，簡單的一個起心動念，卻可以形成漣漪，進而擴散到週遭他人，形成善的循環，感謝老闆的服務，從這一刻(課)中，讓我更深刻的體會到負責任的價值與意義。